Votre facture EDT ENGIE est mensuelle :
- Pour les clients de Tahiti : tous les 4 mois, vous recevez une facture calculée d'après votre consommation réelle, grâce au relevé de votre compteur.
- Pour les clients des Iles : tous les 2 mois, vous recevez une facture calculée d'après votre consommation réelle, grâce au relevé de votre compteur.
Entre ces factures, vous recevez une facture intermédiaire, calculée d'après :
- Votre consommation moyenne habituelle ;
- Une estimation en fonction de votre puissance souscrite (en kVA).
Cependant, il y a des exceptions :
- L'auto-relève : un client ayant opté pour l'auto relève ;
- Votre compteur est inaccessible : un client pour lequel nous avons des difficultés de relève (portail fermé, chien méchant, etc.) ;
- La mensualisation : un client ayant opté pour une mensualisation.
En savoir plus