
en cas de panne
“Tout producteur d’électricité solaire photovoltaïque dont l’installation génère une puissance > à 10 kWc est raccordée au réseau public de distribution électrique, est soumis au versement d’une redevance de comptage et de gestion”.
L’arrêté n°2179 CM du 24/12/15 fixe le montant et le détail des frais de cette facture mensuelle de redevance producteur à payer au distributeur pour l’utilisation du réseau public de distribution d’électricité.
Elle se compose des frais suivants :
Payable à 30 jours à compter de la date de réception, votre redevance vous est facturée mensuellement par le distributeur selon la puissance de l’installation (Puissance kWc x 70 F CFP = redevance mensuelle) :
Puissance totale installée | Redevance mensuelle |
---|---|
> 10 et < 36 kWc | 70 F CFP/ kWc |
≥ 36 et < 100 kWc | 70 F CFP/ kWc |
≥ 100 et < 400 kWc | 70 F CFP/ kWc |
≥ 400 kWc | 70 F CFP/ kWc |
ATTENTION : bien que prévue par le CRAE, la redevance producteur est distincte des prestations de raccordement stipulées dans le Contrat de Raccordement et d’Accès à l’Électricité (CRAE) et le Contrat d’Achat (CA).
Pour régler cette facture de redevance producteur EDT ENGIE, vous pouvez choisir entre plusieurs modes de paiement.
Vous pouvez choisir entre plusieurs modes de paiement pour régler vos factures EDT ENGIE :
Simple, facile et rapide, payez vos factures par carte bancaire 24h/24h sans vous déplacer, où que vous soyez.
Paiement 100% sécurisé et confidentiel avec Payzen, le service de paiement en ligne et à distance.
Les cartes bancaires acceptées sont les cartes Visa, Mastercard, la carte privative Banque SOCREDO, et la carte privative Banque de Polynésie.
Connectez-vous à votre espace client, munissez-vous de votre dernière facture EDT ENGIE et de votre carte bancaire
puis laissez-vous guider. C’est simple et rapide :
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Vos factures d’énergie sont directement prélevées sur le compte bancaire de votre choix.
Pour activer votre prélèvement automatique, téléchargez et remplissez le formulaire d’autorisation de prélèvement, sans oublier d’y joindre votre RIB.
Renvoyez-le ensuite à clientele@edt.engie.com.
ATTENTION : seul le titulaire du compte bancaire peut signer ce formulaire.
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Munissez-vous de votre numéro de macro facture d'électricité et adressez un ordre de virement à votre banque en précisant les coordonnées bancaires d’EDT ENGIE en fonction de votre banque. Afin de mieux vous identifier, renseignez votre numéro de facture dans le libellé de votre transaction.
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Vous avez le temps de vous déplacer en agence pour régler votre facture EDT ENGIE ?
C’est toujours un plaisir de vous recevoir.
Rendez-vous dans votre agence EDT ENGIE la plus proche en vous munissant de votre facture ainsi que de votre moyen de paiement privilégié :
Nous mettons à votre disposition 3 bornes de paiement, la 1ère est située au 1er étage de la galerie marchande "Pacific Plaza" à Faa'a.Elle est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 8h à 13h.
La 2ème borne de paiement est située à l’agence EDT du Vaima à Papeete. Elle est accessible du lundi au jeudi de 7h à 16h, vendredi de 7h à 15h et le samedi de 8h à 11h.
La 3ème borne de paiement est située à l’agence TSE à Taravao. Elle est accessible du lundi au jeudi de 7h à 15h, et le vendredi de 7h à 14h.
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